Профессиональное агенство "Тайный покупатель"
В условиях финансовой нестабильности и жесткой конкурентной среды Вы наверняка прикладываете огромные усилия для привлечения новых клиентов в Ваши торговые точки.
➤ Что они видят, когда приходят к Вам?
➤ Какое обслуживание они получают?
➤ Насколько Вы удовлетворяете и превосходите их ожидания?
3 основные причины, почему это выгодно!
➤ «Скрытый контроль» - последствие исследования, мотивирующее и позволяющее держать персонал в постоянном состоянии «тонуса». Сотрудники соблюдают корпоративные стандарты, обслуживают каждого клиента на 100%, исполняют все требования управляющего состава.
➤ «Первое впечатление» - подробный аудит персонала и торговой точки. Реальный взгляд на компанию глазами Ваших клиентов.
➤ «Контрольная закупка» - метод, выявляющий факты мошенничества сотрудников.
Вы платите за результат! Вам не придется заниматься подбором, планированием и аналитикой!
Определяем объем работ, заключаем договор ⇒ Работаем ⇒ Предоставляем результат
Вы получаете.
➤ Объективный анализ работы персонала;
➤ Оценку клиентоориентированности и качества обслуживания;
➤ Детальный отчет по утвержденной форме;
➤ Рекомендации по улучшению качества обслуживания
Звоните и мы увеличим Вашу прибыль!