Професійне агенство "Таємний покупець"
В умовах фінансової нестабільності і жорсткої конкурентного середовища Ви напевно докладаєте великі зусилля для залучення нових клієнтів на Ваші торгові точки.
➤ Що вони бачать, коли приходять до Вас?
➤ Яке обслуговування вони отримують?
➤ Наскільки Ви задовольняєте і перевершуєте їх очікування?
3 основні причини, чому це вигідно!
➤ «Прихований контроль» - наслідок дослідження, мотивуюче і дозволяє тримати персонал в постійному стані «тонусу». Співробітники дотримуються корпоративні стандарти, обслуговують кожного клієнта на 100%, виконують всі вимоги керуючого складу.
➤ «Перше враження» - докладний аудит персоналу та торгової точки. Реальний погляд на компанію очима Ваших клієнтів.
➤ «Контрольна закупівля» - метод, що виявляє факти шахрайства співробітників.
Ви платите за результат! Вам не доведеться займатися підбором, плануванням і аналітикою!
Визначаємо обсяг робіт, укладаємо договір ⇒ Працюємо ⇒ Надаємо результат
Ви отримуєте.
➤ Об‘єктивний аналіз роботи персоналу;
➤ Оцінку клієнтоорієнтованості та якості обслуговування;
➤ Детальний звіт за затвердженою формою;
➤ Рекомендації по поліпшенню якості обслуговування
Телефонуйте і ми збільшимо Ваш прибуток!