Товариство захисту прав споживачів здійснює наступні види діяльності:
◾з допомогою своїх співробітників - професійних юристів – надає послуги зі складання претензій, позовних заяв до арбітражних судів і судів загальної юрисдикції, здійснює представництво в зазначених інстанціях;
◾аналізує договори, що укладаються продавцями (виконавцями, виробниками) із споживачами або іншими особами, з метою виявлення у вищезазначених документах невідповідності положень законодавства з наступними рекомендаціями;
◾проводить за власною ініціативою або на прохання споживачів з допомогою залучення третіх осіб незалежну експертизу, товарів і послуг, видають споживачам експертний висновок;
◾здійснює збір інформації про заподіяння шкоди життю, здоров‘ю або майну споживачів, порушення прав споживачів, викликаного небезпечними товарами (роботами, послугами), і сповіщають органи державного управління, що здійснюють контроль за безпекою товарів (робіт, послуг), вживає необхідних заходів для захисту прав споживачів;
◾в цілях захисту прав споживачів пред‘являє позови в суди з власної ініціативи або за дорученням споживача (групи споживачів, або в інтересах невизначеного кола споживачів);
◾організовує семінари і конференції з питань застосування нормативно-правових актів, що регулюють цивільні правовідносини;
◾надає юридичне консультування громадян та юридичних осіб з питань захисту прав споживачів та в інших питаннях цивільних правовідносин, застосування положень Закону про захист прав споживачів та інших нормативних актів у сфері захисту споживачів.